Base: ‘Apple straft zijn eigen klanten’

In een blogpost haalt telecomoperator Base uit naar Apple. De iPhone-maker weigert immers om Belgische iPhones toe te laten op de 4G-netwerken van Base en Belgacom. ‘Ze lappen het principe van vrij en open mobiele internettoegang aan hun laars’, klinkt het scherp.

Bij telecomoperatoren Belgacom en Base kunnen klanten sinds enige tijd mobiel surfen via het snelle 4G-netwerk. Mobistar zit nog in een testfase met zijn 4G-plannen, en komt pas in het eerste trimester van 2014 met een commercieel aanbod. Goed nieuws voor consumenten die een 4G-compatibele smartphone hebben en de snelle mobiele internetdiensten willen gebruiken. Tenzij die 4G-smartphone een iPhone is.

Technisch gezien zijn de recente iPhones (5, 5C en 5S) geschikt voor het Belgische 4G-netwerk. Alleen moet Apple eerst die netwerken goedkeuren en groen licht geven om Belgische iPhones toe te laten op die netwerken. En daar wringt het schoentje bij Base.

Hindernissenparcours

‘Sinds meer dan vijf maanden probeert BASE Company alle mogelijke stappen te zetten om met Apple tot een akkoord te komen’, zegt Coralie Miserque, corporate affairs manager bij Base in een blogpost . ‘Het was een hindernissenparcours: na die maanden van verschillende toenaderingen die nutteloos bleken, kreeg BASE uiteindelijk een typisch Apple-antwoord zeggende dat het certificeringsproces lopende was en’ enige tijd’ zou vergen. Verder werd geen precieze informatie gegeven; ook niet over de termijn.’

Apple is de enige smartphonefabrikant die zijn toestellen blokkeert voor bepaalde netwerken. Andere 4G-compatibele telefoons van pakweg Samsung of Nokia, kunnen in België probleemloos surfen via 4G. Maar volgens Miserque heeft zowat de helft van alle Belgische 4G-smartphones een Apple-logo.

Een doorn in het oog van Base is dat concurrent Mobistar zijn 4G-netwerk nog niet actief aanbiedt, maar wel al zo’n certificering heeft gekregen. Mobistar is sinds enkele jaren een geprivilegieerde partner van Apple. Vreemd is ook dat enkel iPhones geblokkeerd worden door Apple. De 4G-compatibele iPads die het bedrijf verkoopt mogen wel gewoon op de netwerken van de drie operatoren.

Partners krijgen voorrang

‘Apple blijkt zijn geprivilegieerde partner in België te blijven beschermen en weigert om de twee concurrenten te certificeren, of vertraagt het proces tot Mobistar zijn eigen 4G-netwerk heeft uitgerold’, gaat Coralie Miserque verder. ‘Dit is geen alleenstaand geval. Ook in andere landen geeft Apple vaak maanden eerder 4G-toegang aan geprivilegieerde partners.’

Base wil dat alle klanten toegang kunnen hebben tot hun 4G-netwerk, welk type smartphone zij ook gebruiken, en betreurt de politiek die Apple hanteert. De operator blijft evenwel al het mogelijke doen om ook hun iPhone-gebruikers toegang te verlenen tot 4G-diensten.

Niet alleen de operatoren, maar ook iPhone-gebruikers zelf zijn behoorlijk malcontent over het ontbreken van 4G op hun toestellen. De Facebookgroep ‘Apple: we want to use 4G on our iPhones ’ telt op dit moment 5.457 leden.

Advertenties

‘iPhone 5S krijgt Touch ID vingerafdruksensor, iPhone 5C niet’

De Wall Street Journal weet het zeker: de iPhone 5S krijgt een vingerafdruksensor, de iPhone 5C niet. De biometrische sensor zal alleen in de “duurste van de twee iPhones” worden ingebouwd, zeggen bronnen. Volgens een op het laatste moment gelekte handleiding (zie foto verderop) gaat de knop ‘Touch ID sensor’ heten. WSJ verwacht dat Apple’s keuze voor biometrische beveiliging ook interesse bij andere toestelmakers zal wekken, maar Apple kan zich onderscheiden omdat ze betere technologie in huis hebben, dankzij de overname van AuthenTec.

Dit biometrisch beveiligingsbedrijf werd in 2012 door Apple overgenomen voor een bedrag van $356 miljoen. Vingerafdruksensoren zijn op zich niet nieuw in consumentenelektronica, maar een grote doorbraak is er nog niet geweest.

iphone-5s-touch-id-sensorMotorola ging Apple voor met een vingerafdruksensor in de Motorola Atrix-smartphone. Maar erg veel navolging kregen ze niet. Vroege pogingen om vingerafdrukscanners in te bouwen bleken niet altijd even betrouwbaar. Je moest vaak meermaals met je vinger over de scanner om een betrouwbare meting te krijgen – plus dat er voortdurende scepsis onder het publiek was: “Ja, maar wat als ik een wondje heb? Of als iemand mijn vinger afhakt?” De verwachting is dat Apple’s versie van de vingerscanner statisch is, dus dat je alleen je vinger op de homeknop hoeft te leggen zonder te vegen. Authentec had al een oplossing ontwikkeld waarbij je met een radiofrequentieveld de structuur van een vinger in beeld kunt brengen.

Het ontgrendelen van je iPhone zou dan niet ingewikkelder hoeven te zijn dan het indrukken van de homeknop. Gebruikers zijn al gewend om dat te doen, als ze hun iPhone in gebruik willen nemen. Vanavond om 19:00 uur Nederlandse tijd stelt Apple de nieuwe iPhones voor aan het publiek!

Voer je e-mailadres in om deze blog te volgen en nieuwe posts via e-mail te ontvangen.